Las que prometían ser las vacaciones soñadas regaladas por sus hijos, tuvieron un triste final para una familia oriunda de Punta Arenas.
De visita en la capital de La Araucanía, Sergio Nicomedes Hernández Barril (74) junto a su esposa debió peregrinar por la Clínica Mayor y el Hospital Hernán Henríquez Aravena de Temuco para recibir atención el pasado sábado 3 de enero. Según el relato de su hijo Manuel, su padre consultó por malestares estomacales y debido a la sintomatología que presentaba fue derivado desde la Clínica Mayor hasta la Urgencia del Hospital Regional HHA donde esperó por cerca de 17 horas para recibir atención, la que finalmente nunca se materializó y derivó en que el paciente Sergio Hernández falleciera en uno de los pasillos del Servicio de Urgencia aparentemente por un aneurisma abdominal según los resultados de la autopsia que se le practicó al cuerpo, la que no fue autorizada por los familiares, lo que también será objeto de una investigación interna según trascendió.
La familia, quien ayer realizaba el difícil regreso a Punta Arenas con el cuerpo sin vida de Sergio, estudia iniciar acciones legales por la falta de atención oportuna en el principal centro asistencial de la Región. "Nosotros queremos denunciar lo que estamos viviendo para que no le ocurra a más gente", señaló su hijo Manuel a medios locales.
sumario
Una investigación sumaria para establecer las responsabilidades en los hechos ocurridos el pasado sábado, inició una vez ocurrido el fallecimiento la Dirección del Hospital Hernán Henríquez Aravena.
"Tenemos claro que algo dentro del sistema hospitalario no funcionó. En este momento está en curso un sumario administrativo por las características del caso, justamente para determinar las responsabilidades que pudieran corresponder a algunas personas o algunas medidas que habría que tomar. Más allá de las enfermedades que el paciente tiene, hay un procedimiento que presenta fallas y eso es lo que está en este momento en revisión", explicó el director del centro asistencial, doctor Óscar Morales, quien dijo que si bien el paciente fue priorizado, en la segunda evaluación se cometió un error.
"(El paciente) consultó por malestares de difícil interpretación, no había una evidencia clara pero se veía delicado... El paciente intermedio como era este caso a veces tiene una patología de fondo que puede ser mortal y otras veces puede ser una patología banal que no tiene una trascendencia mayor, por eso es que en este tipo de pacientes es cuando hay que poner muchas veces más cuidado", insistió.
A su juicio, la priorización en urgencia se basa en parámetros internacionales que tienen por objetivo establecer qué pacientes pueden tener potencialmente alguna enfermedad grave de aquellos que consultan por enfermedades banales. "En este caso se hace lo correcto, él había recibido la atención de la priorización que básicamente es la indicación que sea visto por otro integrante del equipo... Aquí se produjo una demora en la segunda evaluación del paciente", agregó.
Morales argumentó que la situación de la Urgencia del Hospital Regional es de larga data y se traduce principalmente en que aquí deberían atenderse sólo las urgencias reales o de riesgo vital, las que no sobrepasan el 20% de los casos que se atienden diariamente, mientras que un 80% de los pacientes que consultan podrían ser tratados en su consultorio por presentar dolencias comunes o enfermedades crónicas que no revisten riesgo vital.
"Este es un problema de la mayoría de los hospitales de Chile y el mundo. En el caso específico de nuestra Urgencia, que es una de las más completas desde el punto de vista de capacidad técnica, médica y de resolver problemas de alta complejidad de urgencia, tiene la paradoja que eso justamente le juega en contra, porque tiene también una enorme demanda por ser hospital de referencia de la red tanto de Araucanía Sur como de Araucanía Norte".
Cabe destacar que diariamente se atienden en la Urgencia Adultos del Hospital entre 140 a 160 pacientes, con días peak donde las consultas se elevan a las 200 como ocurrió el día en que se desencadenaron los hechos.
"Conversé con los familiares, ellos tenían muchas dudas por la situación especial que se dio. Nosotros sentimos la situación, a los médicos sí nos impactan estas cosas", afirmó.
funcionarios
Una vez conocido el lamentable acontecimiento del pasado sábado, no cabe duda que entre los funcionarios existe preocupación por lo que está ocurriendo tanto en la Urgencia del Hospital Regional como de otros hospitales donde también se han producido fallecimientos tras largas horas de espera, según lo manifestó el presidente regional de la Fenats Unitaria, Roberto Zambrano.
"En todos los hospitales hay mucha espera por ser atendido porque hay una gran demanda de la población y no siempre se tienen todos los profesionales para una atención expedita y por eso existe el sistema de priorización. El problema es que no siempre las personas son clasificadas en su integridad, según la gravedad de la patología".
Zambrano indicó que existe una gran preocupación por la falta de especialistas en los servicios de urgencia y también por la insuficiencia de camas.
"Hay una serie de problemas que ciertamente no se resuelven de un día para otro: está detenida la construcción del hospital de Pitrufquén, no se ha avanzado en el hospital de Padre Las Casas, tampoco ha comenzado a construirse en Villarrica donde se iba a aumentar el número de camas de tal manera que exista un flujo desde el hospital de Temuco hacia los hospitales periféricos. Es un problema serio que tiene el sistema de salud y que se agudiza obviamente cuando estamos hablando de los déficit que presenta la Urgencia", concluyó el dirigente.