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"En las calles de Pucón se vivía una histeria colectiva", así relató la situación que se vivió durante el día de ayer en las principales avenidas de la comuna lacustre, el presidente de la Cámara de Comercio Detallista de Pucón, Ricardo Gutiérrez.
Según el dirigente de los detallistas, más de un 70% de los locales comerciales no abrieron durante la jornada de ayer debido a la alta demanda por productos que se generó en la comuna aledaña al volcán Villarrica.
Gutiérrez señaló que "en esto casos es más lo que le roban a uno, que lo que se vende, con esta histeria que se generó por el volcán de inmediato comienzan los saqueos".
Y efectivamente la demanda por servicios y productos fue de tal magnitud que en las diversas estaciones de venta de combustible, fueron cientos los conductores que hicieron largas filas para poder cargar con combustible sus vehículos.
Los supermercados, en tanto, iniciaron un sistema de turnos que obligaba a los clientes a hacer filas en las afueras de los recintos para poder realizar las compras del día.
"El tema de los trabajadores también fue un problema", reconoció Gutiérrez, quien señaló que la mayoría de los trabajadores del comercio detallista no acudió a sus trabajos con motivo de la evacuación preventiva que se realizó en la comuna lacustre.
Tal fue el caso de la confusa situación caso que ocurrió en el Hotel Enjoy Pucón, donde supuestamente se había decretado una evacuación obligatoria por la erupción del volcán Villarrica. Las autoridades del recinto aseguraron que solo sugirieron a las personas buscar alternativas ante la falta de funcionarios al interior del hotel.
Según lo pasajeros, los trabajadores del lugar les advirtieron que debían salir de forma obligatoria por una posible segunda erupción y por la llegada de militares, algo que nunca fue señalado por las autoridades competentes.
Pablo Larenas, gerente de Enjoy, afirmó que el aviso entregado a sus clientes "es un tema preventivo. Se le está sugiriendo que la gente pueda salir hacia Temuco con precauciones, porque nos falta personal y solo queremos ofrecer un buen servicio", aunque agregó que "si se quieren quedar acá (los usuarios) no hay problema".
Tras el fin de las vacaciones, una gran cantidad de turistas habían abandonado el recinto, y en el Enjoy quedaban 200 personas, quienes se alarmaron por esta confusa información.
Era un ambiente tenso, tanto así que dio la impresión que Pucón se convertía en una ciudad en estado de emergencia. Sólo algunos negocios de barrio atendieron tímidamente público, porque la erupción caló hondo.
ALARMAS
Toda la conmoción se inició pasadas las 3:00 de esta madrugada tras la gran explosión que despertó a miles de puconinos que se encontraban durmiendo.
A esa hora el Cuerpo de Bomberos de Pucón activó cuatro veces la sirena que alertaba a vecinos y visitantes que se iniciaba la crónica de una erupción.
Se iniciaba así una larga jornada, en que los habitantes y visitantes de Pucón iniciaron la evacuación voluntaria hacia los lugares establecidos en la Península y Los Calabozos.
Según indicó el comandante del Cuerpo de Bomberos de Pucón, Jorge Riffo, "existe todo un protocolo en estos casos, la Onemi oficia al municipio para que se dé la alarma y ésta a su vez ordena al Cuerpo de Bomberos para que haga sonar las sirenas. Eso fue lo que ocurrió la madrugada de ayer".
El jefe de los voluntarios de Bomberos de la comuna lacustre sostuvo que todo el personal de las tres compañías quedó disponible ante cualquier emergencia que ocurra y a la orden de las autoridades a cargo del Comité Comunal de Emergencia. "Ahora estamos a la espera de las decisiones que se tomen en esta última reunión", dijo.