Sky Airline
El domingo 12 de mayo tuve la desagradable experiencia de que me hayan cobrado el equipaje de mano (maleta chica) en el counter 28 de los vuelos nacionales de Sky Airline en el Aeropuerto de Santiago. La supervisora del vuelo 276 Santiago - Temuco, Leslie Palominos, me separa de la fila para indicarme que debo pagar el equipaje de mano porque la maleta excedía el tamaño permitido (el exceso de altura lo dan las ruedas de la maleta según la caja metálica de medición) y que éste no estaba incluido en la famosa Tarifa Zero.
Lo extraño es que esta maleta chica de mano es la misma que utilicé para viajar en el vuelo de ida (Temuco - Santiago) del día viernes 10 de mayo en la misma línea área (y en innumerables vuelos nacionales) dado que los pasajes se compraron bajo una misma reserva y tarifa.
Ante nuestro insistente alegato la "supervisora" me intenta explicar que el error lo cometió Sky Temuco, mientras tanto seguían abordando pasajeros con maletas iguales o más grandes que la mía. Según ella, el validador/lector del código QR que tienen los boarding pass les indican cuál es la tarifa pagada ante lo cual le rebatí que con mayor razón es extraño lo que ella estaba haciendo (casi a nivel de persecución) ya que en Temuco tienen el mismo validador/lector de códigos, y ella vuelve a indicarme que el error fue de Sky Temuco (siendo la misma empresa) y que no podía hacer nada (teniendo la facultad de hacerlo como "jefa de vuelo") y que tenía que pagar los 25 mil pesos o si no me dejaban abajo. Además de negarse a dar una explicación por escrito del error de Sky Temuco me emite un comprobante de pago "escrito a mano" (ni siquiera es una boleta autorizada por el SII) a nombre de otro de los pasajeros de la reserva (que es un hombre) demostrando claramente lo poco prolijo en su actuar. Al parecer esta es un práctica habitual en el aeropuerto de Santiago.
Hoy decido hacer esta pública denuncia de un claro abuso hacia los consumidores. Yo me pregunto, ¿qué hubiese pasado si mi condición económica no me hubiera permitido pagar este costo adicional como a muchas personas podría pasarle?
Iniciaré reclamo formal al Sernac y si es necesario tomaré las acciones judiciales que correspondan.
Constanza Saffirio, concejal de Temuco
Diputado y las encuestas
La última encuesta de la UDD confirma que diputados están entre lo peor evaluado por la ciudadanía. Sin embargo, se acaban de subir sus dietas en 500.000 pesos mensuales. Pregunto: ¿En qué mundo viven?, ¿algún diputado de La Araucanía se opuso o lo rechazó?
Bueno y sano sería saberlo.
René Araneda A.
Falta de geriatras
La escasez de geriatras que afecta a nuestro país es un problema mayúsculo y de lenta solución. Conscientes de esa realidad, en Fundación Oportunidad Mayor estamos apoyando la formación en Geriatría de dos egresados de Medicina, quienes tienen el compromiso de trabajar en regiones una vez titulados. No es misterio que el 90% de los pocos geriatras que hay en Chile (104) se concentra en la Región Metropolitana.
Pero sabemos que no es suficiente. Es necesario visibilizar aún más la realidad de la vejez y el envejecimiento en nuestro país, acercando a los estudiantes de Medicina a los dispositivos que atienden personas mayores (hogares, centros día y condominios de viviendas tuteladas), para que conozcan en terreno la realidad y se sensibilicen y motiven a trabajar por ellos. Un pequeño aporte desde la sociedad civil.
Constanza Daniels, Fundación Oportunidad Mayor
500 mil por unanimidad
En un tris, sin mediar discusiones, ni acalorados debates los diputados se auto-aprobaron el aumento de $ 500.000 (de $3.527.000 a $ 4.027.000) para cubrir sus gastos operacionales, como pagos de oficinas, traslados, telefonía, equipamientos y otros.
Aunque rápidamente salieron a aclarar que este aumento de fondos saldrá de los ahorros que la cámara ha efectuado (bien vale aclarar que los dineros igual salieron del bolsillo de cada chileno), sorprende de sobremanera lo rápido que se pusieron de acuerdo en forma unánime entre los diputados para aumentar sus beneficios personales. Ojalá que igual se pusieran tan rápido de acuerdo para aprobar tantos proyectos que han prometido hasta el hartazgo en cada nueva elección a los chilenos que hacen verdaderos milagros para llegar a fin de mes, y que no terminen como siempre, sacando a relucir sus añejas, irreconciliables e irresolutas disputas política para no llegar a ningún acuerdo posible.
Luis Soler Milla
