Carta

"Engañado y estafado" manifestó sentirse Jorge Cabezas Cortés, C.I. 10.117.854-4, luego de no recibir una respuesta satisfactoria de parte de la empresa de Correos de Chile, respecto del extravío de una carta certificada procedente de Lonquimay, con destino a Rancagua.

El sobre contenía el certificado médico de pre natal de su esposa, que debía ser presentado ante el Compin en Rancagua, donde queda su trabajo. Ella decidió pasar este período en casa de sus padres, en Lonquimay.

La alerta surgió porque la carta enviada el 26 de febrero no llegó a destino. Extrañado, Cabezas concurrió a la oficina de Correos a pedir una explicación, respondiéndole que no existía ninguna carta certificada en los registros de la empresa, aseguró.

El problema, afirmó el lector, es que el plazo para presentar el certificado ante el Compin venció. Hoy, los afectados piden una explicación a la empresa de Correos.

Cajeros

A la sección Línea Abierta llamó la lectora L.M.Ch, C.I. 10.117.854-4, para expresar su descontento con una empresa de cajeros automáticos. Esto, luego que una máquina le arrojó información errónea del sistema.

Sostuvo que al momento de insertar su tarjeta Visa a uno de estos servicios automáticos, ubicado en la calle Manuel Montt, le entregó un saldo determinado en el cual confío y la utilizó. Sin embargo, a los pocos días se enteró que la cifra que había entregado el cajero no era correcta y por eso ahora tendrá que pagar intereses.

En este contexto, la lectora hizo un llamado a la empresa recién mencionada, para que regule este tipo de situaciones.