Más de un 50% de los servicios hoteleros son informales
en la región. La zona lacustre concentraría la mayor cantidad de alojamientos que no se encuentran registrados en Sernatur.
Hasta un 54% de servicios hoteleros informales existen en La Araucanía, cifra que se concentraría en mayor número en la zona lacustre, sobre todo en alojamientos como campings y cabañas, los que no se encuentran inscritos en el registro oficial de Sernatur.
Así lo señaló el presidente del Consejo Regional de Turismo de La Araucanía, Eugenio Benavente, quien declaró que en promedio la Región posee un 50% de alojamientos informales, los que además de evadir el pago de impuestos tributarios, hacen que no exista una claridad en relación al crecimiento real del rubro turístico en la zona, considerada una de las industrias con mayor futuro para la Región.
En tanto, desde Sernatur señalaron que si bien es difícil cuantificar la "hotelería pirata", durante este verano se ha detectado una serie de alojamientos que han decidido ampliar sus servicios, sobre todo hacia el turismo aventura -con cabalgatas y canopy, entre otros-, los que no han sido notificados a la entidad como un nuevo giro de negocio.
INCENTIVOS
"La concentración de servicios informales pertenece en un 89% a la parte hotelería", precisó el presidente de Coretur, quien agregó que esta situación afecta de manera interna al rubro, puesto que no existen incentivos para que los emprendedores informales vean la necesidad de regularizar su situación.
"Todas las fiscalizaciones son hechas a los establecimientos formales, puesto que en rigor los otros no existen a ojos del servicio de Impuestos Internos u otras entidades", explica el presidente de Coretur.
En ese sentido, el dirigente agregó que como gremio, "las organizaciones turísticas buscamos que existan herramientas e incentivos para quienes trabajan de manera formal, porque actualmente es al revés".
INSPECCIONES
Una visión diferente es la que tiene el director regional de Sernatur, Richard Quintana, quien hizo un llamado a los prestadores de servicios turísticos a inscribirse en el registro que lleva la institución, puesto que es una plataforma de promoción, difusión y garantía de calidad.
"Los servicios de alojamiento y turismo aventura deben estar registrados formalmente en Sernatur por ley. En algunos casos, las personas declaran categorías de alojamiento que no corresponden a los estándares de calidad. Tenemos inspectores en terreno que se encargan de asesorar y fiscalizar este tipo de situaciones", aseguró Quintana.
El director de Sernatur indicó que de la mano con el crecimiento de la industria turística, decenas de emprendedores han ampliado su rubro, pasando de sólo alojamiento a la venta de actividades anexas, las que muchas veces no han sido registradas, por lo que se encuentran realizando un trabajo informativo al respecto.
"Con la estrategia de tener a los turistas más tiempo, comienzan a sumar actividades de turismo aventura, las que deben registrarse aparte", aseveró Quintana.
Otra de las variables negativas de la presencia de servicios turísticos informales, es la poca precisión estadística, puesto que la cuantificación de datos -como número de pernoctaciones o ganancias- se hacen en relación a los servicios registrados. "Los índices económicos se miden a partir de canales de información formales. ¿Cómo se mide la contribución real del turismo al PIB si hay un alto porcentaje no formalizado? Esto causa ceguera, la que perjudica directamente al rubro, diciendo que es poco aportativa", analizó Eugenio Benavente.
54%
es la estimación
hecha por Coretur en relación al grado de informalidad de los hospedajes existentes en la zona lacustre.