Modificaciones en los peajes
A carta respuesta del Sr. Ricardo González, gerente general Ruta de la Araucanía, me permito agradecerle por haber tenido eco a mi carta y a su respuesta pero quisiera puntualizar algunas cosas respecto de sus dichos.
Primero, los grandes consorcios le echan la culpa al empedrado para hacer modificaciones en sus prestaciones, como regla general, y Uds. no son la excepción por el cambio de sistema de pago. Segundo, las formas operativas deben considerar al usuario o cliente que es lo importante y el que finalmente paga por un servicio, cosa que en Chile lamentablemente rara vez se cumple porque el consumidor no cuenta, tan solo el beneficio de la empresa. En tercer lugar si quieren hacer modificaciones a sus sistemas operativos deben primero analizar los pro y los contras antes de ejecutarlas, y no como ocurrió ahora que lanzan la modificación sin siquiera preocuparse de facilidad de conseguir la TSC, es decir, en lugares de fácil acceso y no arreglar la carga en el camino, o como se dice, colocar la carreta delante de los bueyes. Aún no se aprende del desastre del Transantiago que siguió su política de implementación.
Cuarto, deben habilitar casetas especiales para este tipo de pago y no confinarlas a las casetas tradicionales de pago efectivo para darnos algún beneficio por lo menos, y evitarnos las colas. Una caseta en periodos normales y unas dos en periodos de fines de semana largos o periodos de vacaciones, tal como lo tienen los bancos que tienen filas para clientes del banco y las demás para público general.
Y por último decirle que en el futuro debiese contestar las cartas con propuestas concretas de soluciones y no con justificaciones e ideas a implementar sin fecha determinada que al final pasan al olvido y nuca se aplican. Por ejemplo, en qué fecha estará disponible su idea de pago y carga en línea. Sin otro particular y esperando que próximas modificaciones operativas de la concesionaria sean bien concebidas y pensando en el beneficio de sus clientes.
Marcelo Zúñiga
Outlet en la salida norte
Me voy a referir por última vez a este tema, lo que hago obligado por la opinión que, en relación a mi carta publicada el día 15 de los corrientes, vertiera en la edición de hoy de El Austral, la señora Cecilia Cornejo, en relación al proyecto del nuevo Outlet en Temuco. Primero que nada Sra. Cecilia, quiero manifestarle que mi domicilio, durante más de 40 años, está ubicado en la calle Nahuelbuta, la cual y si UD. no lo sabe, está en el sector Pueblo Nuevo. Aclarado ello, Sra. Cecilia, quiero exponerle que las cosas en la vida hay que analizarlas con un beneficio país y no con la pequeñez que UD. lo hace. En nuestro Chile estamos acostumbrados a pedir adelantos, obras, etc. pero que no se hagan muy próximos a la calle donde vivimos. Queremos que la movilización pase lo más cerca de nuestras casa, pero no por nuestra calle. Queremos que se instalen conteiner para la basura, pero no cerca de nuestra casa. Por eso Sra. Cecilia, estamos como estamos, perdone la redundancia. Me permití sugerir un cambio de destino a la propuesta en el ex Mall Temuco, fundamentalmente por dos razones: la primera, porque en Temuco no hay otro lugar que cumpla mejores condiciones para un grave problema de ciudad y de país, como lo es el funcionamiento de los locales nocturnos y, segundo, porque ese lugar reúne todas las condiciones para ello, aislamiento relativo, facilidad de control en el aseo, en los excesos de los consumidores, en los conductores de vehículos. En fin, creo sin apasionamiento alguno, que ese el mejor lugar para la tranquilidad y seguridad de todos los habitantes de nuestro Temuco y eso Sra. Cecilia, es lo que más me importa y nos debe interesar a todos. Termino invitándola a visitar la edición de hoy (viernes) de El Diario Austral y podrá confirmar que al 89 % de las opiniones vertidas, manifiestan que la instalación de un outlet, no le prestará ningún beneficio a nuestra ciudad. Sin más comentarios.
Darío Fuentealba
Cambio de gabinete
Poca importancia tiene a estas alturas un cambio de gabinete, en especial cuando se debe al interés de los funcionarios de optar a un cargo en el Congreso, ajuste que además había sido anunciado, quitando todo suspenso al proceso. Sin embargo, se muestra, además la insignificancia en que ha caído el Gobierno, abandonado por los suyos, que ha permitido que la oposición ya no se centre tanto en atacarlo, son más bien en aprovechar el momento para instalar candidatos y desplegarse con el fin de encaminar lo que pudiese ser su retorno a La Moneda. Es como si se tratara de un enfermo que agoniza al que al parecer es mejor dejar tranquilo, limitar el esfuerzo terapéutico y permitir una muerte digna acompañado de sus queridos (si es que queda alguno). Ahora bien, no sé si queda algo de dignidad en la actual administración.Matías Jara Varas
