El protocolo por coronavirus entregado desde el Ministerio de Salud para los hospitales, consultorios y Cesfam, tanto de los servicios de salud de las provincias de Malleco como de Cautín, parte desde el momento en que un paciente entra al establecimiento de salud.
1 El documento, al que tuvo acceso El Austral, establece que si una persona entra a un centro de salud diciendo que llegó del extranjero y presenta sensación febril (o derechamente fiebre), secreción nasal acuosa, tos y agotamiento físico, debe ser de inmediato enviado a una sala de aislamiento, no sin antes ponerse una mascarilla que cubra nariz y boca.
2 Luego, el personal del centro asistencial al que llegó el paciente debe llamar a la Seremi de Salud, desde donde se enviarán profesionales de la Unidad de Epidemiología que, por teléfono, le harán una entrevista tendiente a corroborar los lugares donde estuvo, catalogándolo como sospechoso.
3 Si se cataloga como paciente sospechoso, el personal del consultorio o Cesfam llama al Samu para solicitar que concurran a un traslado de alto riesgo, por lo que todos los funcionarios deben llevar mascarillas, guantes, antiparras y un traje de aislamiento.
4 Según el protocolo, el personal del Samu llega al centro asistencial, toma contacto con los funcionarios y luego hace abordar al paciente en camilla. El móvil del Samu debe dirigirse directamente al Hospital Regional Hernán Henríquez Aravena, uno de los seis hospitales de Chile que cuenta con la capacidad para diagnosticar (confirmar o descartar) el coronavirus con análisis de laboratorio.
5 Una vez en el Hospital Regional, el paciente es llevado a una sala de aislamiento en donde se le toma un examen de mucosa bucal-faríngea, que luego es examinado en el laboratorio del mismo Hospital mediante una técnica denominada Reacción en Cadena de la Polimeraza (PCR en inglés).
6 Si la muestra es negativa, el caso es descartado y se da de alta. Si da positivo, se envía en avión una contramuestra al Instituto de Salud Pública (ISP), que es el organismo oficial que puede diferir o bien corroborar lo hecho en Temuco y confirmar el caso.
"La atención es 24 horas, los siete días de la semana, y los resultados (en el laboratorio del Hospital) salen entre seis a ocho horas después de tomada la muestra".
Heber Rickenberg,, director del Hospital Regional Dr. Hernán Henríquez Aravena
¿Cuarentena?
Desde la Seremi de Salud explican que un caso "en seguimiento" o "bajo vigilancia" es la denominación que recibe cada persona que ha llegado de una zona de alta incidencia, pero que hasta el momento no experimenta ningún síntoma. A cada uno de ellos se le recomienda realizar una cuarentena por 14 días en su casa, idealmente sin acudir a trabajar o ir al colegio, si es un menor. De todas maneras, aquello termina siendo más bien algo voluntario, ya que durante los 15 días estará bajo contacto por parte de profesionales médicos, con visitas y/o llamados telefónicos diarios para su control y evaluación.
Una sola vía de ingreso de pacientes hay en el Hospital Regional de Temuco. Es una puerta ubicada bajo el acceso a Urgencia Adulto.
