Críticas de expertos al manejo de las comunicaciones durante la pandemia
CONTINGENCIA. Completo análisis se realizó en un nuevo encuentro online de Corparaucanía.
El desafío mayúsculo que ha impuesto la pandemia a los periodistas, los medios de comunicación, al Gobierno y a la propia ciudadanía para elegir la mejor fórmula para mantenerse informado, fue el tema a analizar ayer por un panel de expertos convocado para un nuevo encuentro online de Corparaucanía.
Durante la conversación desarrollada y transmitida a través de www.corparaucanía.cl y plataformas asociadas, se contó con la participación del periodista y escritor Pedro Cayuqueo; el cientista político y columnista Patricio Navia; además de Paloma Ávila, subdirectora de Desarrollo de Contenidos en Turner (CNN Chile y Chilevisión Noticias). El foro fue moderado por el periodista y director del Diario El Austral de La Araucanía, Mauricio Rivas Alvear.
Un desafío
Entregar información verdadera y de calidad ha sido un desafío tanto para los periodistas como para los medios de comunicación tradicionales a lo largo de estos meses de pandemia, en medio de la avalancha de noticias que circulan por redes sociales, muchas de las cuales pueden calificarse como de fake news o noticias falsas.
Los panelistas concordaron en que frente a este fenómeno es necesario "filtrar" al máximo y comprobar las informaciones que circulan.
Sin embargo, uno de los puntos largamente analizado y también criticado por los expertos dice relación con el manejo comunicacional que ha tenido el Gobierno a la largo de la crisis sanitaria.
"El Gobierno debió transparentar toda la información y si se estaban cometiendo errores, decirlo", afirmó Pedro Cayuqueo, considerando que eso "le quita espacio a los rumores".
En ello coincidió el cientista político Patricio Navia, quien aseveró que "el Gobierno no ha abordado de buena forma la crisis", pese a que a su juicio, las comunicaciones a nivel gubernamental ya venían mal desde octubre, tras el estallido social.
A juicio de la periodista Paloma Ávila, todos los gobiernos del mundo han tenido que encontrar un equilibrio para poder informar correctamente. "Estamos en un país con una epidemia desatada donde han incidido tres factores: uno es la comunicación oficial, en segundo lugar el rol de los medios en tratar que la información sea más clara y el tercero tiene que ver con que nuestro tejido social es muy frágil, por lo tanto, aunque las comunicaciones fueran buenas, tampoco la gente confía mucho en ellas", precisó.
Las recomendaciones para mantenerse informado en un tiempo de incertidumbre es filtrar todo tipo de información que pueda llegar a través de redes sociales y preferir los distintos medios tradicionales, ya sea de radio, TV, prensa escrita o Web.
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"Tenemos que reivindicar el rol que cumplen los periodistas y los medios de comunicación, reconociendo que existe una serie de filtros por los que pasa una noticia".
Pedro Cayuqueo,, periodista y escritor
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"Estamos en un país con una epidemia desatada por tres factores: comunicación oficial, el rol de los medios masivos y la fragilidad del tejido social".
Paloma Ávila,, periodista
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"Hay un desafío muy grande que enfrenta este mundo del periodismo. La información siempre es muy importante y el rol de los periodistas también".
Patricio Navia,, cientista político