Cadena de casinos chilena Dreams es la primera en recibir certificación en juego responsable en Latinoamérica
DESTACADA. La agrupación de expertos internacionales más importante en este campo, reconoció a Dreams por sus políticas para prevenir y minimizar los efectos nocivos que una conducta desordenada pueda causar en algunas personas.
Según las estadísticas de la Superintendencia de Casinos de Juegos (SCJ), el 8% de la población tiene probabilidades de presentar problemas con el juego. Y entre 2% a 3% presenta la adicción llamada ludopatía.
Se trata de una patología que consiste en la alteración progresiva del comportamiento por la que el individuo experimenta una necesidad incontrolable de jugar, por encima de cualquier consecuencia negativa. Está reconocida como enfermedad por la Organización Mundial de la Salud y por la Asociación Americana de Psiquiatría (APA). Y se produce en los juegos que tienen capacidad adictiva, que son aquellos en los que transcurre poco tiempo entre la apuesta y el premio conseguido.
Por ello, la industria está desarrollando acciones para abordar el tema. En ese marco, como un reconocimiento a sus más de 10 años llevando a cabo políticas de Juego Responsable, Dreams -con presencia en el sur de Chile- recibió la certificación internacional entregada por Global Gambling Guidance Group (G4), la agrupación de expertos internacionales más importante en este campo.
Con ello, Dreams se convirtió en la primera cadena en Latinoamérica en recibir esta certificación.
"Este reconocimiento demuestra que tenemos un real y profundo compromiso con el juego responsable. Nuestros estándares son más exigentes que los requeridos por la ley por lo que decidimos ser evaluados por una organización internacional experta en el tema", señala Mariela Huenchumilla, gerenta de Juego Responsable de la compañía.
Huenchumilla explica que la política de juego responsable es un conjunto de principios y prácticas que se comprometen a adoptar los diferentes actores involucrados en este tema. El objetivo es prevenir y minimizar los efectos nocivos que una conducta desordenada pueda causar en algunas personas que tienen dificultades para relacionarse con el juego.
Certificación
La certificación -cuyo proceso duró más de un año y contó con la participación de distintas gerencias de la empresa- acredita a los 7 casinos de Dreams en Chile junto a la unidad que posee en Mendoza, Argentina.