La crisis por la pandemia ha permitido valorar la importancia de contar con conexión a Internet para desarrollar el trabajo de manera telemática, así como también los estudios,ya sea escolares o de educación superior, que habían tenido un lento avance a nivel mundial, pero que con la emergencia permitió a las personas desarrollar sus labores a distancia e, incluso, la comunicación familiar.

El uso de Internet en todo el mundo se ha transformado en un punto de inflexión, especialmente en comunicaciones y relaciones con su entorno, y ha traído cambios que han sido profundos y vertiginosos.

En un estudio dado a conocer por la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) se reveló que hubo un importante incremento de las redes de alta velocidad, las que son demandadas cada vez más por los usuarios del país. Así, el 67,4% de los hogares chilenos cuentan con una conexión de Internet fija, cifra que supera con creces el 48% que se registraba en el año 2018. Las redes de Internet fija de alta velocidad son las que lideraron en la preferencia de los usuarios.Sumando las de fibra óptica y de HFC, estas totalizan el 91,8% del total de conexiones.

Además, desde el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones se han impulsado iniciativas de conectividad rápida como las nuevas redes 5G y las redes de fibra óptica como los proyectos Fibra Óptica Nacional, Fibra Óptica Austral.

Tanto el tráfico como las conexiones fijas a Internet aumentaron por la situación sanitaria, los confinamientos y el despegue del trabajo y la educación a distancia. Esto sentó nuevas dinámicas digitales para las personas, las instituciones académicas, el mundo laboral y familiar por lo que se proyecta que esta alza de conexiones seguirá aumentando, lo que exige robustecer la infraestructura digital del país. Las autoridades del sector han señalado que el país podrá transitar hacia una sociedad más digital solo si cuenta con sólidas redes de alta velocidad que permitan el intercambio de altos volúmenes de datos, lo que requiere que se fortalezcan las redes y se generen las condiciones para que los usuarios puedan acceder de forma transversal a los beneficios de esta conectividad digital.

Una nueva temporada estival ha comenzado y con esto una nueva oportunidad para el turismo en Chile y en nuestra Región. La Federación de Empresas de Turismo (Fedetur), por ejemplo, anticipa 20 millones de viajes internos en Chile, mientras que la Subsecretaría de Turismo es más optimista y fija la cifra en 30, proyectando -además- que un millón y medio de visitantes extranjeros llegará al país durante el verano.

Son flujos de turistas que se acercan a lo que conocíamos antes de la pandemia. Obviamente esos números pueden ayudar a recuperar un sector fuertemente golpeado por la emergencia sanitaria, pero también para trazar otros objetivos.

La oportunidad que se nos presenta es hacer una revisión del turismo prepandémico, poniendo atención en los problemas que había hasta el verano de 2020 y cuyo análisis debe recaer en los planificadores turísticos y los tomadores de decisiones.

Debemos comenzar a poner en práctica y explorar estrategias para reconducir flujos turísticos, hacer una mejor redistribución de los mismos y continuar en un proceso de diversificación que quite presión a los destinos y atractivos convencionales de verano. Quizás sea más pertinente analizar con qué tipo de oferta se puede diversificar, antes de pensar en qué lugares sumar.

En este contexto, las comunidades locales cobran relevancia, la oferta de su patrimonio cultural ya se viene organizando y su gestión, responsable y sostenible puede ser clave en el desarrollo de esta actividad en nuestra Región.

Lo importante en dicho escenario, es que sean las mismas comunidades las que se empoderen y sean parte de su propio relato, para que quienes visiten la zona conozcan su cultura en un plano de relaciones interculturales igualitarias.

Dra. Luz Andrea Cote, directora de la Escuela de Turismo

Sustentable de la Universidad Mayor