Ayer se celebró el Día del Internacional del Trabajador con diversas actividades a lo largo del país. En lo político, el Gobierno y la Central Unitaria de Trabajadores (CUT) alcanzaron un acuerdo que contempla un aumento del salario mínimo del 3,6% a partir del 1 de mayo, lo que implica un alza desde los $510.626 a $529.000. Además, se acordó un segundo incremento a partir del 1 de enero de 2026, para que el sueldo mínimo alcance los $539.000.

Sin embrago, más allá de los anuncios y medidas, que por cierto son valoradas, la fecha nos invita a reflexionar sobre las personas que, con su esfuerzo y dedicación, construyen el mundo que habitamos, y que gracias a su trabajo, hacen posible el funcionamiento de cada organización o empresa. Detrás de cada producto que llega a nuestras manos, de cada servicio que disfrutamos, hay un equipo humano que invierte su tiempo, talento y energía.

Es indiscutible el valor intrínseco de cada persona que contribuye con su trabajo.

No se trata solo de cumplir un horario o de ejecutar tareas asignadas. Se trata de poner el corazón en lo que se hace, de aportar ideas, de colaborar con los compañeros, de superar los desafíos y de celebrar los logros. Se trata de construir un ambiente de trabajo donde cada persona se sienta valorada, respetada y motivada para dar lo mejor de sí misma.

El Día Internacional del Trabajador no es solo una fecha más. Es un llamado permanente de que el trabajo es un derecho fundamental, una fuente de dignidad y un motor de transformación social. Es un llamado a construir un futuro donde el valor de las personas sea reconocido y respetado en cada ámbito de la vida.

"El buen carpintero mide dos veces, corta una". Cerciórense, observen, tomen nota, revisen, lean, pongan atención, sean curiosos, analicen críticamente, ¡escuchen!, y luego, solo luego…. digan, hablen, escriban, opinen.

Escuchen, escuchemos, luego hablemos. No sean, no seamos atolondrados, no por acelerar nuestro juicio, nuestro comentario, nuestra opinión, nuestro parecer, tendremos la razón, o nos darán la razón.

Escuchar. ¿Qué es escuchar? 'Poner atención o aplicar el oído para oír [algo o a alguien]', ni más, ni menos. Entonces, escuchar implica voluntariedad, intención, disposición, y así se diferencia de oír, que es ni más ni menos que 'percibir por el oído [un sonido] o lo que [alguien] dice'. Es decir, oír tiene un significado más general que escuchar.

Aclarado esto. No pocas son las escenas bochornosas o parecidas en el último tiempo, que hacen pasar más de un mal rato a personas que se adelantan a expresar, a decir, a responder, cuando lo recomendable, incluso protocolarmente, o aplicándonos a un buen manual de cortesía no más, es contenernos, esperar el turno o callar. En tal caso, es, era preferible mentar, pensar, reflexionar, y luego, solo luego, hablar, decir, opinar.

Y escuchar, también implica en otro escenario, estudiar, documentarse, revisar los antecedentes, o escuchar una eventual contraparte, y todo ello implica voluntad, disposición, interés. ¿Qué cuesta hoy documentarse, ir a la fuente de información? Ahora, hacerlo, significa contar con un dispositivo (teléfono inteligente, computador portátil o fijo) que nos acerque a un buscador de información y así lleguemos a fuentes fiables, confiables, ojalá a la primera fuente, y no esa o aquellas que ya han recorrido el boca a boca, y viene tergiversada. Eso, todo eso, en el escenario de búsqueda de información en la red de redes. Escuchar aquí es equivalente a informarse, documentarse.

Y no es tan diferente en escenarios vivos. En un diálogo, conversación, entrevista, debate, panel, es aconsejable escuchar con atención, de manera concentrada, recibir el mensaje, aprehenderlo, interpretarlo y, luego, solo luego, intervenir, decir, expresar su pensamiento, su conocimiento, sus ideas, respecto de lo señalado, consultado o tratado. Si tenemos coincidencias, bien; si la coincidencia es menor, bien; si no hay coincidencia, sincerar la respuesta de manera comedida, de modo prudente. Si no tenemos seguridad, si no estamos muy convencidos, si no conocemos la respuesta, es mejor, mucho mejor, no mentar, no contestar, no rebatir, no responder, no decir.

El simple acto de escuchar nos indicará también en qué escenario estamos, cuál es el entorno, y así dimensionaremos si el decir, el hablar, es también un acto de réplica bien sopesado.

La invitación, entonces, es no atreverse a decir, solo por decir; la invitación es no retrucar, solo por retrucar, pues no pocas veces ello deriva en polémica, trifulca, disputa o enojo. ¡Ah!, y atención, guardar silencio no es conceder, no es recular.

Escuchen, escuchemos, antes.

Raúl Caamaño Matamala,

profesor Universidad Católica de Temuco