Durante la pandemia el Ministerio de Salud puso en vigencia la plataforma "SaludableMente", con el fin de tratar problemas de salud mental ocasionados en el contexto de la emergencia sanitaria, entre los cuales el intento de quitarse la vida es uno de los principales motivos de consulta. Las personas que se han contactado con él argumentan tener especialmente síntomas de ansiedad y trastornos severos, como las conductas suicidas.

Desde antes de la emergencia sanitaria los sistemas de Salud habían advertido la alta incidencia que tienen las depresiones como causal de licencias médicas en los trabajadores, lo que invitaba a reflexionar sobre varios aspectos relacionados con la calidad de vida y satisfacción de las personas. En estos diecisiete meses, si bien las cifras de contagios han decaído bastante, gracias a un amplio programa de vacunación para llegar a estabilizar la enfermedad, hay otra pandemia que no logra controlarse: la de los trastornos de salud mental. La depresión es un trastorno mental frecuente, eventual o crónico, dependiendo de cada paciente, que debe ser tratado médicamente, por el riesgo que implica en sus estados más críticos.

De acuerdo con cifras del Ministerio de Salud, anualmente en Chile 1.800 personas se suicidan y por cada uno de ellos, alrededor de veinte realizan un intento suicida sin lograrlo. Según se desprende de la Encuesta Nacional de Salud 2016-2017, más de 220 mil chilenos sobre los 18 años han planificado su autoeliminación y más de 100 mil reconocieron que intentaron quitarse la vida.

El suicidio constituye un grave problema de salud pública, por lo que en 2019 se dictó el Decreto de Vigilancia Universal, que establece la obligación de todos los centros de salud de reportar a la autoridad sanitaria cualquier intento de suicidio o lesiones autoinfligidas, lo que permite no solo monitorear los casos, sino entender mejor quiénes son las personas que toman ese camino.

Las secuelas que dejará la pandemia de coronavirus serán grandes y su solución serán de largo aliento, pero la salud mental de los chilenos requiere de mucha atención.

He querido retomar el tema del diálogo una vez más. Ya lo mencioné en una columna anterior, y dado el contexto nacional y regional, creo necesario reforzar el concepto, su desarrollo y las oportunidades que presenta. Digo esto, porque un diálogo realizado de manera correcta puede mostrarnos las coordenadas para avanzar y enfrentar el futuro.

Sin diálogo, nada es posible entre las personas, organizaciones, instituciones o países. No hay conflicto ni problema que pueda resolverse sin la escucha activa, respeto y deferencia por los interlocutores. Eso implica hacernos cargo también de nosotros. ¿Cuál es nuestra autocrítica frente a determinados acontecimientos? ¿Cómo manejamos la desconfianza?, ¿Cómo puedo creer en otro y de paso ser creíble?

La humildad y el compromiso son a su vez, elementos indispensables.

Pero para llegar a buen puerto hay pasos a seguir, donde la comunicación se entrelaza, se prepara y la situación se contextualiza de manera tal, que logra que los involucrados puedan llegar a un mutuo entendimiento, aunque claro está, dependerá de la voluntad de los actores querer escuchar, dialogar y llegar a acuerdos.

La franqueza y la apertura también hacen lo suyo.

Hago énfasis en esto, porque estoy convencido que la buena disposición, sin prejuicio y con el buen ánimo de escuchar al otro como legítimo otro -como diría Maturana- es la clave que nos hará avanzar en diversas materias, situaciones o problemas. Soy un firme defensor de que una buena conversación - a pesar de su dificultad inicial- es el inicio de grandes planes, proyectos o acuerdos.

En definitiva, resolver conflictos de cualquier índole requiere de integridad, coherencia, transparencia, empatía y valentía. Solo así podremos seguir construyendo una sociedad y un país más justo, equitativo y solidario.

Eduardo Hebel Weiss

rector Universidad de La Frontera