Desde el 1 julio el servicio de Urgencia del Hospital Intercultural de Nueva Imperial (HINI) comenzará a funcionar de forma unificada con nuevas dependencias que se están adecuando dentro del establecimiento, las que permitirán optimizar el flujo de atención y aumentar la capacidad de observación de pacientes.

Los trabajos que iniciaron en el mes de mayo incluyen la intervención de recursos físicos del servicio para incrementar en cerca de un 80% la capacidad de atención, aumentando la disponibilidad de observación de 14 a 25 usuarios de forma simultánea, con un incremento en la cantidad de camillas de observación y sillones para atención, con todos los implementos necesarios para una correcta atención, y en un mismo sector del establecimiento, lo que permitirá optimizar el flujo de pacientes.

Categorización

integrada

Otra medida significativa que será parte de los cambios, es que la categorización de pacientes, donde este es entrevistado por un profesional de enfermería quien determina la categoría de su necesidad de atención, que desde el inicio de la pandemia comenzó a realizarse en un container habilitado en un anexo a la urgencia, se trasladará al interior de la unidad. Lo que es valorado por el director del establecimiento, Cristian Araneda.

"Al momento de instalar la figura de categorización dentro de la urgencia, la espera que actualmente se realiza para este efecto fuera del establecimiento va a estar dentro de la sala de espera habitual del hospital. Esto es un tremendo avance para nuestra comunidad, por cuanto vamos a poder tener el acceso permitido dentro de una sala de espera convencional, con calefacción y condiciones adecuadas para nuestra población. Por lo tanto, es un impacto que creemos que será muy positivo para los usuarios de nuestra comuna", declaró el director del HINI.

Orden en la atención

Si bien el aumento de la capacidad de atención en el hospital constituye un beneficio significativo para la población, la jefa de Urgencia del HINI, Camila Castillo, realizó un llamado a conocer los niveles de la categorización de urgencias, que priorizan la gravedad del paciente antes que el orden de llegada.

"Sabemos que para toda persona que consulta en un servicio de urgencia, su necesidad es la más importante, pero tenemos que definir cómo ordenar la atención y dar prioridad a un paciente más grave de uno con menor gravedad. Para eso es la categorización, y la que usamos en el HINI es la misma que usamos en la Región y en todo el país, es un sistema internacional dividido en 5 niveles, avalado internacionalmente", señaló la profesional médico.

Durante los últimos 12 meses, Aguas Araucanía ha detectado más de 170 conexiones e intervenciones irregulares en instalaciones de agua potable de vecinos de la Región, desplegando un importante esfuerzo en revisar más de 15.000 inmuebles en La Araucanía.

Así lo informó Milton Morales, gerente de Clientes de Aguas Araucanía, quien destacó que este tipo de conexiones irregulares puede ser factor de bajas de presión e inclusive roturas en la red de agua potable, perjudicando directamente a los vecinos en su continuidad y calidad de su servicio. Por ello, reiteró el llamado a denunciar este tipo de situaciones irregulares.

"Del total de conexiones e intervenciones fraudulentas detectadas en los últimos 12 meses, 100 corresponden a intervenciones de medidor, 63 intervenciones de arranque y 13 instalaciones clandestinas no registradas en nuestro sistema comercial", acotó.

El ejecutivo sostuvo que durante la pandemia se regularizaron casos emblemáticos, como fue el caso de un colegio que se encontraba conectado a la red de agua potable de manera clandestina, es decir, sin autorización, con un consumo no registrado del orden de 26.000.000 litros "lo que equivale a un consumo de 6 meses de casi 300 viviendas", puntualizó.

Según lo estipulado por la legislación vigente, existen sanciones que incluso consideran penas de presidio para los infractores.

"Lo que más nos preocupa es el impacto para los propios vecinos, pues este tipo de conexiones, generalmente realizadas por personal no calificado, pueden generar filtraciones e incluso socavones y por ello el llamado es a denunciar este tipo de situaciones", enfatizó.

Pérdidas

Finalmente, Milton Morales comentó que la compañía se encuentra reforzando su Programa de Reducción de Pérdidas, lo cual implica la renovación de redes de agua potable; intensificar las campañas de detección de fugas; ubicar medidores en mal estado o defectuosos y buscar conexiones irregulares a la red de agua potable.

"Aguas Araucanía presenta una reducción de la pérdida en los últimos 7 años (2015 a la fecha) del 10,8%, posicionándonos por debajo del promedio de la industria a nivel nacional", puntualizó.